Nos gustaría agradecer al Consejero de Colorado Spirit, Javier Acosta, por escribir el contenido de esta semana tanto en inglés como en español.
La pandemia ha fortalecido la salud mental como una parte importante de nuestras vidas que requiere mantenimiento consistente. En los últimos dos años hemos luchado para adaptarnos a los cambios repentinos en nuestra vida diaria. Aunque la adaptación global a la pandemia es el pináculo del logro humano, hay veces que olvidamos la importancia de cuidarnos en tiempos de crisis. A veces reconocemos la importancia, pero no sabemos por dónde empezar. Voy al tema “¿Cómo puedo recibir apoyo de salud mental? continúa en la comunidad hispana, especialmente cuando factores como la documentación, la comunicación y la accesibilidad financiera pueden obstaculizar el tratamiento.
Como hombre hispano, creo que recibir tratamiento de salud mental es una de las mayores preocupaciones de la comunidad hispana. Varios factores pueden afectar su situación individual. Al crecer, muchos miembros de mi comunidad no eran ciudadanos ni residentes durante la mayor parte de mi vida. Muchos de ellos no tenían seguro ni acceso a tratamiento. Esto provocó que muchas personas negaran problemas de salud física y mental ya que no había nada que se pudiera hacer por ellos. Acceder al tratamiento es un proceso difícil, y se vuelve más desafiante si hay una barrera de comunicación o de idioma. Es difícil navegar por el campo de la salud mental por su cuenta. Por esa razón, me encargué de encontrar recursos para facilitar el proceso para hispano hablantes y latinos.
Mi objetivo es resaltar algunas opciones para ayudar a superar las barreras que enfrenta la comunidad latinoamericana con el apoyo a la salud mental. Llamé a algunos lugares en función de la accesibilidad para hispanohablantes, una variedad de opciones de tratamiento, en su proximidad a Douglas en los condados de Arapahoe. Me gustaría decir que esto puede no funcionar para todos y de ninguna manera pretende ser una guía para su propia experiencia. El objetivo de esto es recopilar información y experimentar el proceso para poder compartirlo con aquellos que no saben por dónde empezar. No importa dónde se encuentre, espero que esto pueda ayudarlo o inspirarlo para comenzar su búsqueda.
Colorado Spirit con Allhealth Network
https://www.allhealthnetwork.org/colorado-spirit/
720-707-6789
Comencemos con mi equipo. Soy parte de Colorado Spirit en AllHealth Network. Nuestro programa ofrece apoyo de salud mental y emocional gratuito a corto plazo para personas que enfrentan estrés debido a la pandemia. Los miembros de mi equipo y yo buscamos constantemente formas de servir mejor a las diversas culturas de nuestros países. En Colorado Spirit, respondemos a lo que nuestra comunidad necesita de nosotros. Podría ser tan simple como hablar con alguien en momentos de estrés. Cualquiera puede llamar a nuestra línea directa, solicitar recursos o unirse a nuestras presentaciones y grupos de apoyo. Hablo español con fluidez y siempre haré todo lo posible para ayudar en cualquier forma o manera que pueda. Nos preocupamos por la salud mental de las personas y estamos aquí para ayudar de manera gratuita. No se necesita documentación, y haremos nuestro mejor esfuerzo para servirles.
AllHealth Network
allhealthnertwork.org
303-730-8858
Debido a que Colorado Spirit es solo uno de los muchos equipos de AllHealth Network, quería saber un poco más sobre el apoyo disponible en otras partes de la agencia. Nuestra agencia tiene ubicaciones en los condados de Arapahoe y Douglas para personas de todas las edades. AllHealth Network es una organización sin fines de lucro que brinda asesoramiento, psiquiatría, servicios de crisis, tratamiento por uso de sustancias y más. Llamé a la línea de información y citas al 303-730-8858. Una vez que me conecté con ellos, les expliqué la investigación que estoy realizando y ejecuté algunos escenarios con ellos. Aquí hay información valiosa que recibí que podría ser útil. Cuando les hice una llamada, el servicio de contestador tenía la opción de hablar con alguien que hablara español con fluidez si así lo preferían. Si un cliente no puede hablar inglés con fluidez, AllHealth Network traerá un programador bilingüe para asegurarse de que el proceso se desarrolle de la mejor manera posible. El proceso de admisión implica una llamada de Zoom de 3 vías para que puedan entrevistar y adaptarse a las necesidades del cliente. Durante esta fase de recibir tratamiento se hacen preguntas sobre antecedentes familiares y culturales. Los miembros del personal de la organización son considerados con las dudas y los sentimientos que un cliente pueda tener acerca de recibir tratamiento. Hay una comprensión de las diversas y diferentes ideologías que tienen las personas. Es por eso que hacen todo lo posible para recopilar información valiosa. Para servir mejor al cliente. AllHealth Network también acepta muchas fuentes de pago diferentes, incluyendo Medicaid, seguro a través del trabajo y pagos de escala móvil.
Aurora Mental Health Center
Por último, llamé al Centro de Salud Mental de Aurora al (303) 617-2300. Tienen una variedad de servicios de apoyo y un énfasis en la diversidad, la equidad y la inclusión. Comienzan con un proceso de entrevista, que se puede hacer en español, y evalúan cuáles son las necesidades del cliente. Una vez que tienen una mejor comprensión del historial del cliente, conectan al cliente con los servicios de asesoramiento apropiados. El pago es el último tema cubierto. Ofrecen diferentes formas de pago como seguro a través del trabajo, Medicaid y escala móvil. Si un cliente no tiene seguro, AMHC recomendará la forma de pago de escala móvil. La escala móvil es una opción de precio reducido calculada por ingresos. Esto está específicamente disponible para los residentes de Aurora. Los pagos pueden variar entre $ 25 y $ 160 si un cliente califica. Recuerde que otros lugares no incluidos en esta lista también cuentan con programas similares. Así que no se desanime si no es residente de Aurora. Un ejemplo sería AllHealth Network, que se mencionó anteriormente.
Una barrera para la atención médica es encontrar un proveedor que pueda comprender y respetar el historial de una persona. Encontré una variedad de recursos para la población hispana, y me hace sentir cómodo el simple hecho de saber que existe. Algunas organizaciones pueden comprender mejor las barreras del idioma y la cultura debido a sus consideraciones. No me sentí como un extraño cuando hablé con estas organizaciones mencionadas anteriormente. Hablaron sobre su comprensión de la cultura arraigada y el estigma que enfrentan los hispanos y por qué muchos podrían desconfiar del tratamiento. Todos estos lugares expresaron su compromiso de servir a la comunidad latina. Animo a todos los que lean esto a comenzar su búsqueda de asistencia de salud conductual si es necesario. Esta fue una lista muy corta de las muchas opciones disponibles para nuestra comunidad. Entiendo por qué es difícil para nuestra población latina esforzarse en encontrar estos servicios. Llamé a lugares, no incluidos en esta lista, que no tenían servicios relevantes o terapeutas bilingües. Incluso me sentí desanimado por preguntar. Algunas personas pueden dudar en buscar cobertura porque son escépticas, temerosas e inseguras de cómo funciona el proceso. La verdad es que es un proceso más difícil que para aquellos que hablan inglés con fluidez y son ciudadanos/residentes de EE. UU. Aunque es más difícil, no es imposible. Nuestra gente es resiliente y continuamos mejorando nuestra comunidad al informarnos, ayudarnos y mejorarnos por el bien del colectivo. Me preocupo profundamente por nuestra población, cultura y preservación. Avancemos nuestro éxito y salud al comenzar el salto hacia una vida más saludable.
Si hablar con alguien puede ayudar, comuníquese con nosotros. AllHealth Network proporciona varios apoyos.
· Para hablar con alguien del Programa Colorado Spirit sobre el estrés relacionado con la pandemia, llame al 720-707-6789 o visite nuestra página web en https://www.allhealthnetwork.org/colorado-spirit-esp/
- Para obtener información sobre otros servicios en AllHealth Network o para conectarse con el apoyo continuo de salud conductual, llame al 303-730-8858. AllHealth Network continúa brindando servicios a través de telesalud o por teléfono y nuestro Centro de atención de crisis permanece abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si está experimentando una crisis de salud mental y necesita asistencia inmediata, llame a la línea directa de crisis de Colorado al 1-844-493-8255 (TALK) o envíe un mensaje de texto con TALK al 38255.
